Các câu hỏi thường gặp

Chúng tôi đã tổng hợp các câu hỏi thường gặp từ quý khách hàng và câu trả lời tương ứng. Rất mong quý khách có thể xem qua đây trước khi liên hệ.

Nếu tôi không giỏi tiếng Nhật thì có trao đổi được không?

Vâng, hoàn toàn không có vấn đề gì. Người đại diện văn phòng là một chuyên gia tư vấn thủ tục hành chính thành thạo tiếng Việt, vì vậy quý khách có thể trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt mà không cần phiên dịch. Chúng tôi cũng hỗ trợ tư vấn bằng tiếng Anh.

Văn phòng đặt tại Tokyo, nhưng tôi sống ở tỉnh khác thì có thể nhờ dịch vụ được không?

Vâng, chúng tôi có thể hỗ trợ các yêu cầu từ quý khách dù bạn đang sống ở bất cứ đâu trên toàn nước Nhật. Từ buổi tư vấn đầu tiên cho đến các trao đổi sau đó, tất cả đều có thể được thực hiện hoàn toàn trực tuyến (qua Zoom, email, điện thoại, v.v.).

Tư vấn có miễn phí không?

Vâng, chúng tôi có chuẩn bị các gói tư vấn miễn phí tùy theo tình hình của quý khách. Đối với khách hàng doanh nghiệp, buổi tư vấn đầu tiên về nguyên tắc là miễn phí. Đối với khách hàng cá nhân, “Buổi chẩn đoán nhanh trực tuyến trong 15 phút” đầu tiên là miễn phí. Gói “Tư vấn trả phí 60 phút” bao gồm cả việc đề xuất chiến lược nộp đơn cụ thể sẽ có phí 6,000 Yên (chưa bao gồm thuế). Tuy nhiên, nếu sau đó quý khách chính thức yêu cầu dịch vụ, phí tư vấn này sẽ được trừ vào tổng chi phí dịch vụ, coi như là miễn phí. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách đến gói tư vấn phù hợp, vì vậy trước hết xin vui lòng xem trang dưới đây.

Liên hệ và tư vấn tại đây

Tôi có cần phải tự mình đến Cục Quản lý Xuất nhập cảnh không?

Không, về nguyên tắc là không cần thiết. Tôi là một chuyên gia tư vấn thủ tục hành chính được ủy quyền, sẽ thay mặt quý khách nộp hồ sơ và nhận kết quả tại Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú địa phương. Quý khách sẽ không cần phải xin nghỉ làm vào ngày thường để xếp hàng dài tại Cục.

Nếu nhờ dịch vụ thì có chắc chắn được cấp phép không?

Rất tiếc là không ai có thể hứa rằng “chắc chắn 100% sẽ được cấp phép”. Lý do là vì quyết định cuối cùng luôn do Cục Quản lý Xuất nhập cảnh đưa ra, không phải chúng tôi.
Tuy nhiên, với tư cách là chuyên gia, chúng tôi cam kết sẽ tìm hiểu sâu sắc về hoàn cảnh của quý khách, xây dựng chiến lược tốt nhất để tối đa hóa khả năng được cấp phép dựa trên luật pháp và vô số các trường hợp đã có, và chuẩn bị một bộ hồ sơ hoàn hảo. Ngay cả trong trường hợp không may bị từ chối, chúng tôi sẽ hỗ trợ một cách có trách nhiệm cho đến cùng, bao gồm cả việc nộp đơn lại sau đó.

Sau khi yêu cầu dịch vụ, mất bao lâu thì có kết quả?

Thời gian sẽ khác nhau rất nhiều tùy thuộc vào loại visa và tình hình thẩm tra của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh. Đối với trường hợp phổ biến như xin cấp COE visa “Đoàn tụ gia đình” (bảo lãnh từ nước ngoài), thời gian tham khảo là khoảng 2 đến 3 tháng kể từ khi nộp đơn. Tuy nhiên, đây chỉ là ước tính và không phải là sự đảm bảo.

Trước đây tôi đã từng tự nộp đơn và bị từ chối. Liệu tôi có thể nhờ dịch vụ được không?

Vâng, tất nhiên là có thể. Trước hết, điều quan trọng là phải phân tích kỹ lưỡng nguyên nhân tại sao bạn bị từ chối. Xin vui lòng chuẩn bị các tài liệu như giấy thông báo từ chối và đến trao đổi với chúng tôi. Chúng ta sẽ cùng nhau suy nghĩ về phương pháp tối ưu nhất để khắc phục.

Có thể trả góp phí dịch vụ không?

Đối với những khách hàng gặp khó khăn trong việc thanh toán một lần, chúng tôi có hỗ trợ phương thức thanh toán chia làm 2 lần: một nửa phí dịch vụ sẽ được thanh toán dưới dạng phí đặt cọc khi ký hợp đồng, phần còn lại cùng các chi phí thực tế sẽ được thanh toán trước khi nộp hồ sơ. Xin vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết.

Nội dung trao đổi và thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không?

Vâng, tất nhiên rồi. Các chuyên gia tư vấn thủ tục hành chính như chúng tôi có nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt theo luật định. Thông tin cá nhân và nội dung trao đổi của quý khách sẽ hoàn toàn không bị rò rỉ ra bên ngoài nếu không có sự cho phép của quý khách. Xin hãy yên tâm.